Lennundusteabe 2025. aasta kliendiküsitluse tulemused

EANS viis 2025. aasta lõpus läbi lennundusteabe teenuste kliendiküsitluse, et saada ülevaade teenuste olulisusest ja kasutajate rahulolust. Kõige olulisemaks hinnati eAIPi andmete ajakohasust, NOTAM-teenuseid ja lennunduskaarte. Üldine rahulolu püsib kõrge, kuid parendamist vajavad mobiilivaated, VFR infoteatmik ning lennuplaanide esitamise lahendus.

Tagasiside põhjal on juba käimas mitmed täiustused:
– Kodulehel on uuendatud juhiseid varasema briifingu tellimiseks (https://aim.eans.ee/et/notampib).
– NOTAMites pööratakse enam tähelepanu selgele keelele ja lühendite vähendamisele.
– Suurendatakse ohualade ja VFR infoteatmiku andmete ülevaatamise sagedust.
– Uuritakse võimalusi muuta eAIP mobiilisõbralikumaks ja täiustada NOTAMite perioodi järgi kuvamist.
– Kogutakse sisendit Pilot Portali võimaliku uue lahenduse kohta.

 Kliendiküsitluse täielikud tulemused leiate SIIT.

EANS tänab kõiki vastajaid väärtusliku sisendi eest.